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Perguntas Frequentes

Como recebo o material depois da compra?

A maioria dos nossos materiais é digital (PDF). Assim que o pagamento é confirmado, o link de download fica disponível imediatamente — não é preciso esperar entrega.

Os materiais são para imprimir em casa?

Sim. Os PDFs foram feitos para impressão em papel A4 comum, em casa, na escola ou em uma gráfica rápida. Você pode imprimir quantas vezes precisar para uso próprio, em sala de aula ou em atendimento.

Existe versão física dos jogos?

Alguns produtos têm a opção "Material Físico + Digital". Nesses casos, o PDF fica disponível na hora e o material impresso é enviado pelos Correios em até 20 dias úteis, para todo o Brasil.

Os materiais são alinhados à BNCC?

Sim. Cada material indica as habilidades da BNCC trabalhadas e os objetivos pedagógicos, o que facilita o planejamento de professores e o registro de evolução em atendimento clínico.

Servem para crianças com TDAH ou TEA?

Vários materiais são usados em Atendimento Educacional Especializado (AEE) e em terapia. Cada produto traz um guia de aplicação com sugestões específicas para professores, clínicas e famílias.

Posso trocar ou devolver?

Produtos físicos podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Produtos digitais, por terem acesso imediato, não são elegíveis para devolução após o download, exceto em caso de defeito no arquivo.

Precisa de Ajuda com um Pedido?

Se você já realizou uma compra e precisa de suporte, entre em contato conosco informando o número do pedido. Nossa equipe está pronta para ajudar!

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